La iniciativa busca conectar a las instituciones que trabajan en la localidad, facilitar las consultas y derivaciones y mejorar las respuestas a las necesidades de sus habitantes, a través de una red de atención colaborativa. USHUAIA.- El Poder Judicial de Tierra del Fuego, a través del equipo del Proyecto de Acceso a Justicia, impulsa la implementación de una plataforma omnicanal en la localidad de Almanza, una herramienta innovadora que busca acercar los servicios del Estado a la comunidad, simplificar las gestiones y facilitar el acceso efectivo a derechos. El proyecto propone conectar a los organismos que intervienen en esta zona para que puedan trabajar de manera articulada y ofrecer respuestas más ágiles e integrales a quienes necesitan asistencia. La iniciativa adquiere especial relevancia en una comunidad como la de Almanza, donde la distancia respecto de los principales centros urbanos hace necesario fortalecer los canales de comunicación y coordinación entre las instituciones . La localidad esta ubicada en la costa del Canal Beagle y a 75 kilómetros por ruta de Ushuaia. Si bien su población varía en época estival, en forma estable se contabilizan unas 80 personas. Una herramienta pensada para las personas La plataforma omnicanal busca facilitar la comunicación entre organismos, optimizar las derivaciones y aprovechar los recursos disponibles para que las personas puedan acceder a orientación y asistencia de manera más sencilla. En lugar de abordar cada consulta de forma aislada, el proyecto propone construir una red de atención en la que las instituciones compartan criterios de intervención y coordinen respuestas según las necesidades de cada situación. De esta manera, se busca reducir las barreras que dificultan el acceso a los servicios y promover una atención más cercana, especialmente en comunidades alejadas de los centros administrativos. El trabajo conjunto como punto de partida Como parte del desarrollo del proyecto, se realizó en Almanza la primera prueba institucional de la plataforma, con la participación de representantes de distintos organismos que tienen presencia en la comunidad. Durante el encuentro, el equipo de Acceso a Justicia presentó el diseño de la herramienta y abrió un espacio de intercambio para conocer las necesidades del territorio y avanzar en la construcción de una red interinstitucional. Participaron la ministra de Bienestar y Seguridad, Lucía Rossi; el vicejefe de Gabinete, Gonzalo Valenzuela; y el jefe de la Policía, Jacinto Rolón. También estuvieron presentes representantes de Prefectura Naval Argentina, Armada Argentina, Vialidad Provincial, Manejo del Fuego, Protección Civil, la escuela de la comunidad y el destacamento policial local. Posteriormente, se desarrolló una nueva reunión de trabajo para compartir los avances del proyecto y profundizar la articulación entre las instituciones participantes. Hacia una red de atención integrada El próximo paso contempla encuentros con los enlaces designados por cada organismo, la capacitación de los operadores y el avance hacia la puesta en funcionamiento de la plataforma. Más allá de la incorporación de una herramienta tecnológica, la propuesta representa una nueva forma de organizar el trabajo entre instituciones, con el objetivo de que las respuestas lleguen de manera más efectiva a las personas. La experiencia de Almanza constituye así un primer paso hacia un modelo de atención colaborativa que combina innovación, coordinación institucional y conocimiento de las necesidades locales, con el acceso a derechos como eje central.